Wenn Sie uns kontaktieren (Mo.-Fr. 09.00-19.30 Uhr), ist es möglich, die Bestellung bis zu 1 Stunde nach Abschluss zu stornieren. Um eine Bestellung zu stornieren, sollten Sie uns sofort anrufen oder uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer (z. B. # 12345) senden. Sie können es auch später versuchen, aber wenn Ihr Tracking-Link bereits erstellt wurde, ist es nicht möglich, sich abzumelden.

Wenn die Stornierung des Pakets nicht mehr möglich ist, können Sie das Paket dem Kurierdienst verweigern und sobald es wieder im Lager ist, wenn Sie es bereits bezahlt haben, mit der Rückerstattung fortfahren.

Wir sind stolz darauf, dank der Arbeit unseres Teams. Wir können unsere Produkte an jeden Menschen liefern, der seinen Stil auf der ganzen Welt erneuern möchte.

Sie können Ihre Bestellung im Abschnitt " Verfolgen Sie Ihre Bestellung " nachverfolgen, wo Sie die Bestell- oder Sendungsverfolgungsnummer eingeben können, die Ihnen per E-Mail zugesandt wurde.

In dem seltenen Fall, dass Sie die falschen Produkte erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, damit wir das Problem umgehend beheben können. Wir benötigen die folgenden Informationen: Eindeutige Fotos der falschen Produktreferenz-Bestellnummer