Domande Frequenti

Se ci contatti (lun-ven 09.00-19.30) sarà possibile annullare l'ordine fino a 1 ora dopo che è stato completato. Per cancellare un ordine dovresti chiamarci immediatamente o mandarci una mail fornendoci il tuo numero d'ordine (es. #12345). Puoi provare anche più tardi, ma se il tuo link di tracciamento è già stato creato, non sarà possibile procedere alla cancellazione.

Se la cancellazione del pacco non è più possibile, potrai rifiutare il pacco al corriere e una volta rientrato in magazzino, nel caso l'avessi già pagato, procedendo con il rimborso.

Siamo fieri che grazie al lavoro del nostro team. possiamo fornire i nostri prodotti ad ogni persona che vuole rinnovare il proprio stile in tutto il mondo.

Potrai tracciare il tuo ordine nella sezione a te dedicata "Traccia il tuo ordine", dove inserire il Numero D'Ordine o di Tracciamento che ti sono stati inviati via email.

Nel raro caso in cui tu abbia ricevuto dei prodotti sbagliati, ti preghiamo di contattarci via e-mail, in modo che possiamo provvedere subito a risolvere il problema. Avremo bisogno delle seguenti informazioni: Foto chiare dei prodotti errati numero dell'ordine di riferimento.